Sono molti i commercianti che oggi decidono di avviare un’attività online. Spesso si tratta di soggetti che già possiedono un negozio fisico, di tipo tradizionale. Del resto è difficile riuscire ad avere successo nel commercio considerando di non approfittare delle novità oggi disponibili. Poter raggiungere un buon numero di potenziali clienti è però una necessità; per farlo è importante conoscere gli strumenti adatti.
Le piattaforme di vendita
Per il neofita il web mostra una serie di problematiche, difficili da superare. Riuscire a costruire un ecommerce di successo non è cosa facile, anche se oggi sono disponibili servizi di creazione di siti decisamente più efficienti e semplici da utilizzare rispetto a un tempo. Ci si deve comunque scontrare con difficoltà oggettive, oltre che alla classica concorrenza, in internet ancora più spietata rispetto che altrove. Fortunatamente una soluzione facile e veloce viene dalle piattaforme di vendita, come sono ad esempio Amazon o eBay. In pratica qualsiasi commerciante può aprire una vetrina virtuale su queste piattaforme, approfittando della struttura da esse offerta. Addirittura propongono la possibilità di sostituirsi al venditore in fase di consegna a domicilio dei beni acquistati dai clienti.
L’importanza di una gestione ad hoc
Il segreto per il buon funzionamento di una strategia di questo genere sta anche nell’avere a disposizione il miglior software ecommerce. Stiamo parlando di un software gestionale evoluto, che consenta di gestire contemporaneamente diversi punti vendita, fisici o online, in perfetta sincronia. I software oggi disponibili partono dal mettere a disposizione servizi di costruzione del singolo e-commerce personalizzato, per poi permettere di sfruttare un’unica interfaccia di gestione dei diversi negozi. In questo modo vendite, acquisti, forniture, articoli in magazzino sono regolarmente sincronizzati e aggiornati, permettendo un perfetto flusso dei prodotti, senza errori o problemi con la clientela. Il tutto integrando anche le vetrine disponibili sulle piattaforme di vendita online come Amazon.
Gestire al meglio per avere più successo
Offrire diversi metodi di vendita per il cliente contemporaneo è essenziale. Il numero di coloro che fa acquisti in rete è infatti, anche in Italia, in costante aumento. Limitarsi ad avere a disposizione solo un negozio fisico non è più una via percorribile. Allo stesso modo anche concentrarsi esclusivamente sui prodotti da offrire e sulle strategie di vendita tradizionali non permette di ottenere tutta la clientela che si desidera. Conviene a qualsiasi negozio la possibilità di avvicinare sia il cliente tradizionale, che entra nello show room quotidianamente, sia il nuovo cliente, che visita la nostra vetrina in rete. Ovviamente oltre a questo si possono poi sfruttare le tradizionali strategie di vendita, come ad esempio la possibilità di accumulare dei punti ad ogni acquisto, i saldi stagionali, gli sconti per specifici acquisti. Tutto questo si può comunque attuare, anche se il negozio che stiamo avviando si presenta attraverso diversi metodi, sia con una classica vetrina fronte strada, sia con un sito internet accattivante e ricco di valore aggiunto. Stabilire dei prezzi competitivi e avere una buona varietà di articoli da proporre sono ulteriori strategie necessarie per mantenere una clientela attenta e attiva.
