L’Agenzia per le Garanzie nelle Comunicazioni fa molta attenzione ai servizi forniti dai gestori italiani per quanto riguarda le connessioni a internet. Per poter comprendere quali siano le reali prestazioni della nostra connessione occorre utilizzare il miglior speed test adsl online, in modo da capire se effettivamente possiamo richiedere delle modifiche alla linea da parte del gestore.
Come funziona
La misurazione della velocità di connessione a internet è facile da realizzare, anche se è opportuno in genere effettuare più misurazioni nel corso della giornata, e possibilmente anche in giorni diversi. Solo in questo modo si riesce ad avere una perfetta panoramica del problema che affligge una connessione: se i rallentamenti sono solo episodici, molto probabilmente sono correlati a dei picchi di traffico locale; se invece la linea offre meno di quanto proposto da contratto in modo regolare e costante, allora è possibile recedere dal contratto stipulato con il gestore, per cercarne uno nuovo. Quando si sceglie un contratto per l’adsl o per la fibra ottica è importante verificare le condizioni minime garantite: si tratta della velocità della linea nella condizione peggiore possibile. Le cifre sono stabilite oggi dalla legge, in quanto l’AGCOM ha stabilito alcuni parametri che valgono su quasi tutto il territorio nazionale. Purtroppo in Italia rimangono ancora oggi delle zone in cui le linee telefoniche presenti non permettono di avere la connessione con l’adsl, dove ancora oggi sono disponibili solo connessioni a bassa velocità, come quelle degli anni ’90.
Disdire il contratto
Dopo aver effettuato delle misurazioni della velocità della connessione internet, ed averla trovata sempre inferiore al minimo di banda garantita, è possibile contattare il gestore e richiedere la disdetta del contratto in atto. Prima che ciò avvenga il gestore si impegnerà ad effettuare dei test sulla linea, per confermare o confutare le nostre dichiarazioni. Ora è disponibile però un sito dell’AGCOM che permette di effettuare una misurazione della velocità della connessione che ha valore legale. Dopo aver fatto una misurazione con il test del garante si può salvare la pagina che da sola è sufficiente a richiedere la disdetta del contratto con il gestore telefonico.
Le alternative
Purtroppo in Italia non tutte le zone dispongono degli stessi impianti e delle medesime linee telefoniche. Se si vive in un quartiere dove internet è di pessima qualità con buona probabilità i problemi si avranno con ogni gestore contattato, a meno di passare, ad esempio, dall’adsl classica alla fibra ottica. Se questo non è possibile l’unica opzione consiste installare sistemi di altro tipo, come ad esempio la connessione tramite onde radio, o tramite satellite.
